Políticas de Garantía

Cortinas y Persianas Horizonte

En la lista de precios y en la etiqueta de cuidado y mantenimiento también se encuentra el tiempo de garantía establecida y los cuidados para cada producto. La garantía se extiende solamente al comprador original y no es transferible.

Cubrimiento de Garantía:

• Persianas Horizonte cubre la garantía del producto respecto a medidas, referencias y especificaciones solicitadas por el distribuidor de manera escrita, el posible inadecuado ensamble del producto y los defectos en los estándares de calidad que afecten su funcionamiento y apariencia que no sean provocados por el uso incorrecto del producto.

• El cubrimiento de la garantía consiste en la reparación de los defectos del producto y reemplazo de las partes defectuosas. Si no permite reparación se entregará un producto con características similares y del mismo valor.

• Es responsabilidad del distribuidor asumir los gastos de desplazamiento para cualquier parte del país y éste debe asumir el transporte de recursos y personal que se requieran en caso de que Persianas Horizonte no tenga recursos propios en el lugar.

Haga clic en el título para ampliar información:

  • Persianas Horizonte no cubre el desgaste por el funcionamiento normal de la persiana y la decoloración de accesorios, telas y fibras expuestas por prolongados periodos de tiempo a la luz solar.
  • Los pedidos no se entregarán con escuadra a pared. Cuando sea necesario estos deben ir especificados en la orden de pedido y se facturarán por separado.
  • No cubre el mal funcionamiento del producto cuando haya tenido reparaciones o alteraciones que no han sido autorizadas por Persianas Horizonte tales como cambios de mando, de motores, reprogramación de controles, cambios en las medidas originales, entre otros.
  • No cubre el uso incorrecto del producto.
  • El tono de producto final puede presentar algunas variaciones con respecto a la muestra presentada en el catálogo.
  • Cuando el pedido sea de dos o más cortinas en la misma ventana y la tela tiene un diseño, especialmente de líneas horizontales, se debe hacer la anotación en el pedido para que éstas se puedan controlar juntas ya que es posible que no queden alineadas y esto no es causal de garantía.
  • No cubre golpes o faltantes de productos al momento de la entrega o por parte del transportador que no sean reportados a Persianas Horizonte en un plazo máximo de 48 horas posteriores al recibir la mercancía.
  • No cubre golpes ocasionados por maltrato de la mercancía durante el traslado.
  • Si el producto ha permanecido guardado durante un periodo de 10 días o más posteriores al recibir, no se cubre garantía por marcas, arrugas o tallas en el producto. Se recomienda al distribuidor abrir el empaque inmediatamente se haya recibido y no utilizar cuchillos ni bisturí al momento de desempacar pues puede ocasionar daños en los productos.
  • No cubre manchas generadas por el uso de detergentes o productos abrasivos que caigan sobre las telas o componentes.
  • En caso de maltrato: La fábrica no se hace responsable de las partes golpeadas, para esto se debe hacer la reclamación directamente con la empresa de transporte, por motivos del seguro pagado a la compañía transportadora por parte de la empresa. Esto debe ser informado de manera escrita a Persianas Horizonte.
  • En caso de entrega en sitio o dirección diferente al distribuidor: El distribuidor debe asegurarse que haya alguien que reciba la mercancía en el lugar acordado.
  • No usar detergentes ni productos abrasivos. Se recomienda el uso de una crema limpiadora con paño húmedo.
  • Se recomienda realizar una limpieza general periódicamente.
  • Se puede utilizar aspiradora o plumero para retirar el polvo acumulado en las cortinas.
  • No planchar.
  • Manejar de forma adecuada la cadena y los cordones de las diferentes cortinas.
  • Si la cortina presenta algún comportamiento irregular comunicarse con el distribuidor a quien le compró la cortina o ingrese a la página persianashorizonte.com
  • Se recomienda realizar un mantenimiento preventivo una vez al año.
  • El distribuidor debe enterar al comprador final sobre dichas condiciones pues de éste es el que debe realizar el mantenimiento del producto.
  • Revisar la mercancía al recibirla: Que esté completa, que las unidades del pedido correspondan a las entregadas y que los accesorios y soportes estén completos, que no haya sufrido maltrato en el transporte y que el material esté debidamente sellado, que no esté roto, golpeado o mojado. Para ello se deberá verificar el contenido y estado de la mercancía en presencia de la transportadora, en caso de que no den espera, se deberá firmas guía expresando el recibo de la mercancía sin verificar contenido y estado de la misma.
  • En caso de faltantes: El distribuidor deberá hacer la solicitud de garantía en un plazo máximo de 48 horas posteriores al recibimiento de los pedidos. Debe estar guardado en su respectivo material de empaque, después de este plazo no se aceptará la reclamación.

La solicitud debe ser reportada a Persianas Horizonte a través del correo electrónico coor.calidad@persianashorizonte.com o por escrito a la fábrica en un plazo no mayor a 48 Horas, la siguiente información deberá ser enviada para continuar con la solución:

  • Nombre de la persona o del distribuidor que solicita la garantía
  • Fecha de la solicitud.
  • Número de pedido o factura. Sin éste no se procederá con la solicitud.
  • Nombre del producto que presenta el defecto.
  • Medidas del producto que presenta el defecto.
  • Descripción del problema lo más detallado posible para así identificar las causas y soluciones.


Si la solicitud no se realiza por escrito, en el plazo mencionado y por completo, la fábrica NO procederá con el análisis o solución de la garantía.

  • El producto debe estar debidamente embalado, preferiblemente en el empaque original para proteger el producto adecuadamente.
  • Debe estar marcada de forma visible con el nombre de quien la remite y el número de pedido para poder ser identificada. Al interior debe estar la solicitud de la garantía con los puntos mencionados anteriormente.
  • Sin la descripción del problema y la solicitud Persianas Horizonte no continuará con el proceso de la garantía.
  • Todos los productos deben enviarse con los componentes en su totalidad para continuar con la revisión.

Para la entrega de productos: Cerciórese que la persona que instale el producto sea la indicada para darle al usuario las instrucciones completas del uso del producto y verifique que el usuario las entiende. Así mismo, que le explique al cliente las recomendaciones de limpieza y mantenimiento de la cortina.

En Persianas Horizonte recomendamos no retirar la etiqueta del producto, que el cliente sea quien la retire para que diligencie las dos preguntas de satisfacción que se encuentran en la etiqueta para enviar un obsequio a vuelta del correo.

AUTOMATIZACIÓN PERSIANAS HORIZONTE:

  • Las cortinas y persianas son producidas a medida, la decisión sobre automatización debe ser aclarada en la orden de pedido, es decir, al momento de la compra.
  • En caso de falta de energía, el motor quedará inactivo, tal como cualquier electrodoméstico en el hogar.
  • En caso de pérdida del control remoto, basta con adquirir otro control adicionando su costo, sin necesidad de cambiar de motor.
  • Estas tecnologías ahora están al alcance de cualquier tipo de presupuesto.
  • Existe la posibilidad de cambios futuros en los accionamientos. Por ejemplo, sustituir un interruptor por un control remoto.
  • Los tipos de accionamiento para comandar los controles remotos, y sensores, pueden ser combinados de acuerdo a las necesidades del usuario.

Especificaciones de productos:

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Ficha Técnica:
Tela:
Screen, Polyester o Black Out
Material:                     Según el tipo de tela
Transmisión Solar:     Según el tipo de tela
Absorción Solar:      Según el tipo de tela
Bloqueos Rayos UV:      Según el tipo de tela
Fácil Lavado. Larga Durabilidad: de 3 a 10 años según la tela.
Uniformidad del color: Está basada en las variaciones comerciales de los colores, sin embargo, la identidad del color en los diferentes lotes no se mantiene.

Generalidades:
Los accesorios son de fácil comercialización y se mantiene un permanente inventario
Tubo Liso Material: Aluminio
Color: natural
Tamaños: 1 1/8”, 1 1/4’’, 1 1/2’’, 2’’, 3’’, Tubo Hércules 1 3/4’’, 2 1/4’’ motorizadas 1 ½”, 2”, 3/4’’

Tipos de mecanismos:
Mecanismo de control y Mecanismo terminal
Fabricados en polipropileno PBT con resortes en acero recubierto en zinc.

Cabezales y soportes:
Cabezal: Colores disponibles Blanco o negro. Según especificaciones del pedido
Tipos de perfil inferior: Hércules, de Lujo, Platina y Gota
Cabezales disponibles: En colores blanco y negro R8, R16, R24.
Sistemas de accionamiento: Manual, automatizado, hercules, spring assist, atos.

Enrollable Clásica: Enrollable sencilla, control, cadena, terminal y soportes, y perfil inferior de Romana o platina gota.
Enrollable Deluxe: Sistema enrollable clásica con cabezal de lujo y perfil interior de lujo.
Enrollable sistema Hercules
Enrollable sistema portos.

Importante:

  • Para promociones ver listas separadas o consultar con el asesor
  • Cuando la persiana enrollable debe ir con un empate, éste se realiza en nuestra máquina europea de termo sellado la cual garantiza que dicho empate no se despegará y generará mayor calidad en la cortina.
  • Si el ancho de la enrollable es superior al de la tela en BlackOut ésta debe ir atravesada y pegada con la máquina de termo sellado. Para las demás telas se deben tener en cuenta las especificaciones y medidas de cada una, ya que éstas no se pueden atravesar.
  • En caso en que la tela tenga un diseño para imprimir es importante hacer la observación en el pedido ya que las medidas varían de Screen a BlackOut para hacer la impresión. La medida más grande en el ancho para Screen es de 2.40mts y en BlackOut 1.70mts y no permite llevar empates. Sólo se puede imprimir en estos dos tipos de tela.
  • En las enrollables con anchos superiores a 2m se puede generar lo que se llama efecto sonrisa o efecto V, lo cual es un comportamiento normal de la tela, bien sea Screen, BlackOut, o telas decorativas y esto no es causal de garantía.
  • Si el enrollado de la persiana debe ir por delante se debe hacer la aclaración en el pedido.
  • En caso que la enrollable se vaya a utilizar en exteriores se podrían recomendar tejidos aptos para intemperie y de igual forma, tener en cuenta que los mecanismos deben ir cubiertos con una cenefa de lujo por ejemplo.
  • Las cortinas enrollables en sistema Hércules tienen un sobrecosto de 15% por metro cuadrado.
  • Cuando el pedido incluya soporte intermedio reductor de luz este tiene un sobrecosto de $12.000 (Aplica descuento para distribuidor) y debe aclararse en la orden de pedido.
  • El cobro mínimo de la enrollable es de 1.4 metros cuadrados.
  • El sistema enrollable tiene 5 años de garantía por defectos en fabricación.

La cortina enrollable incorpora un desarrollo tecnológico aplicado a su perfilería y mecanismos de control que permiten ofrecer una cortina enrollable, confiable, precisa, con entradas reducidas de luz a los costados del mecanismo y sistema opuesto. Las cortinas enrollables son la unión del minimalismo y la funcionalidad.

Para cubrir las entradas de luz en los costados disponemos de un perfil reductor de luz con un costo adicional. (Ver lista de precios de accesorios).

Una nueva generación de cortinas, con carácter de vanguardia, adaptables a cualquier espacio. Su sistema de enrolle y mecanismo, quedan perfectamente integrados en la ventana dejando a la vista sólo la caída del tejido que puede ser Screen, telas de poliéster, algodón o BlackOut. Contamos con una extensa gama de tejidos decorativos y de colores. Ideales para espacios empresariales y residenciales.

Ficha técnica:

Tela:
Protección UV y absorción solar: Según tipo de tela.
Tipos de tela: Black Out, tela Decorativa, Screen y Poliéster
Uniformidad del color: Está basada en las variaciones comerciales de los colores, sin embargo, la identidad del color en los diferentes lotes no se mantiene.
Fácil Lavado.
Larga Durabilidad: de 3 a 10 años según la tela.
Altura de los pliegues según medida de la persiana

Riel superior o riel de romana
Material: Aluminio
Color:  Aluminio natural  para romana en cadena y blanco cuando es en sistema cordón
Altura de la cenefa 20 cm solo en sistema cordel
Mandos: mando derecho e izquierdo según especifique el pedido.
Accionamiento: manual, cordel, cadena y automatización

Perfiles
En aluminio colores blanco y negro
Instalación: techo o pared
Vida útil: de 3 a 10 años

Importante

-La altura de los pliegues se calcula según la altura del producto, el tamaño de los pliegues puede variar de una cortina a otra.

-En caso de que dos cortinas o más vayan seguidas es necesario que se haga la anotación en el pedido para que en producción puedan alinear los pliegues. Sin esta anotación se invalida reclamación alguna.

-En el sistema Romana Sonesta y Dúo el pliegue de arriba nunca va a generar traslucidez ya que la tela de adelante será siempre la Black Out del primer pliegue de adelante.

-Nuestro sistema Romana incluye cenefa cuando el pedido es en sistema cadena. En caso de que se requiera, ésta tendrá un costo adicional pues debe fabricarse en un perfil independiente.

-Con el tiempo y debido al peso que ejercen los perfiles de aluminio sobre la tela, la cortina puede ceder entre 1 y 3 cm de altura.

-En casos de ventanas con altura pequeña no es recomendable la cortina Romana ni sus variantes ya que al momento de recogerla siempre deja un pliegue arriba el cual cubrirá una parte importante de la ventana.

-Cuando el ancho de la cortina supera la medida del ancho de la tela ésta deberá ir atravesada y en algunos casos deberá ir añadida. Hay telas que debido a su grosor no se pueden añadir y otras que debido al tejido no se deben atravesar.

-El cobro mínimo para una cortina Romana es de 1.20 m2.

-Nuestro sistema de cortina Romana ofrece 1 año de garantía por defectos de fabricación del sistema. Cubre la reparación y reemplazo de cualquier parte del producto que se encuentre defectuoso.

 

Ficha técnica
Tela:
Protección UV y absorción solar: según tipo de tela

Tipos de tela: Black Out, tela Decorativa, Screen, PVC. / Fácil Lavado / Larga Durabilidad: de 3 a 10 años según la tela

Uniformidad del color: Está basada en las variaciones comerciales de los colores, sin embargo, la identidad del color en los diferentes lotes no se mantiene.
Sistema de accionamiento: Cordel, bastón o automatizada.

Riel Pánel Japonés
Presentaciones: velcro y tradicional

Tamaños: 3, 4, 5 y 6 vías

Mandos: derecho e izquierdo

Color de riel: blanco

Cordel: blanco

Bastón: blanco

Apertura: a un lado, a los extremos o al centro

Panel fijo: Posición Adelante o atrás según especifique el pedido

 

Cenefa
Material: Aluminio y de tela

Medidas: de 9.5 cm de aluminio color blanco o tela con altura de 20 cm (Incluida) en tela

 

Telos:
Medidas: ancho 0.40 a 1.10 m 

Traslape: 8 cm

Ancho máximo: 5.80 metros en un solo riel.

Instalación: Techo y pared

Vida útil: de 3 a 10 años

Terminado con perfil de lujo, gota o platina


Importante:

  • Cuando el ancho del panel sea superior a 5.85 metros,  se fabricará en dos rieles ya que con una medida más grande puede funcionar inadecuadamente.
  • Para los páneles, el ancho mínimo sugerido es de 50 cm en adelante, tamaños inferiores pueden presentar encocamiento.
  • La medida de los telos se puede obtener por medio del ancho del panel dividido por el número de telos y a este resultado se le suman 8 cm.
  • Se debe aclarar en el pedido el tipo de riel que se desee ya sea cordel, bastón o automatizado, para éste último, adicionalmente se cobra el motor y el riel que por defecto es de sistema tradicional.
  • El ancho sugerido es entre 60 y 85cm para los telos de la cortina, por fuera de este rango pueden presentar comportamientos no deseados en la tela. Esto no es causal de garantía.
  • Todos los páneles son confeccionados con sistema velcro o tradicional y tienen el mismo precio. Se debe especificar en la orden de pedido. De lo contrario serán elaborados en sistema tradicional.
  • Las telas gruesas y muy pesadas con el tiempo tienden a despegarse del velcro, por lo que recomendamos hacer los pedidos en sistema tradicional o vena.
  • Por defecto los páneles son elaborados con el pánel fijo atrás, si lo requiere adelante se debe aclarar en la nota de pedido, se recomienda que cuando dos páneles vayan en escuadra, informar en el pedido para hacer el pánel fijo adelante.
  • Para la limpieza, aspirar la tela o limpiar con un cepillo de cerdas suaves. No lavar ni emplear limpiadores a base de solvente. No usar blanqueadores a base de cloro y no doblar la tela. Con varias lavadas las telas tienden a perder el apresto original que les da la rigidez en la perpendicularidad.
  • Para el Pánel Japonés no se utilizan telas atravesadas, pues esto influiría en el comportamiento de la cortina.
  • Cuando el pedido de la tela del Pánel Japonés se pide combinado el precio se calculará con la tela de mayor valor y se debe enviar un plano que especifique la combinación de las telas.
  • Los telos se cotizan en m2 sobre la medida del telo y no del Pánel Japonés.
  • Cuando sea un pedido para renovar los telos del Pánel Japonés, éstos se envían con velcro macho y si es para sistema tradicional se envía con bolsillo. Es muy importante que esté especificado en el pedido para evitar un mal despacho. No incluye perfil interior, ni platina de aluminio; de ser necesario estos se cobrarán por separado.
  • El Pánel Japonés incluye una cenefa de tela con 20 cm de altura, cuando el ancho de la cortina excede el ancho de la tela ésta debe ir empatada para que conserve el mismo sentido de los telos y el diseño de la tela y otra cenefa en aluminio sólo para velos rígidos con tapas laterales para rieles de 4, 5 y 6 vías y deben ser solicitadas en la orden de pedido, de lo contrario no se enviará posteriormente o tendrá cobro adicional.
  • Se puede adicionar una cenefa de 9 cm en aluminio de Persiana Vertical forrada en la tela escogida para el Panel Japonés con un sobrecosto.
  • El cobro mínimo de Panel Japonés es de 1.60 m2.
  • Nuestro sistema de Panel Japonés ofrece 1 año de garantía por defectos de fabricación.

Ficha técnica

Tela:
Protección UV y absorción solar: según tipo de tela
Tipos de tela: BlackOut, Polyester y Screen
Uniformidad del color: Está basada en las variaciones comerciales de los colores, sin embargo, la identidad del color en los diferentes lotes no se mantiene
Fácil Lavado.
Larga Durabilidad: de 3 a 10 años según la tela.

Cabezal
Material: aluminio
Color: Blanco y negro

Tipos de mecanismos:
Mecanismo de control y Mecanismo terminal
Fabricados en polipropileno PBT con resortes en acero recubierto en zinc.
Color de mecanismo y cadena: Blanco, Beige y Negro.
Tipos de perfil: Bombay y Aluminio
Ancho máximo de fabricación: 2.50m
Sistema de accionamiento: automatización y manual
Instalación: techo y pared
Vida útil: de 3 a 10 años

Importante:

  • Todas nuestras cortinas Bombay están diseñadas con cabezal en colores blanco o negro para cubrir la tela cuando esté enrollada.
  • Se debe tener en cuenta la irregularidad de las medidas entre las franjas de la tela, por las variaciones del rollo y de una referencia a otra. Esto no es causal de garantía. Cuando el pedido especifica que van dos cortinas en la misma ventana éstas se controlarán juntas para disminuir esta desalineación que presenta variaciones hasta de 5mm.
  • Cuando la cortina debe ir encajonada, se debe tener en cuenta que en algunos casos el traslape no será el ideal por el sistema enrollable y esto no es causal de garantía.
  • El tejido de la tela en Bombay cambia de franjas opacas a franjas traslucidas y se generan ondulaciones por la rigidez de la tela. El ancho de la cortina influye en este comportamiento.
  • En cortinas delgadas y altas se puede generar una curvatura en los extremos de la tela debido a las proporciones de la cortina.
  • La tela y peso de la cortina puede generar ondulaciones sobre todo en cortinas altas de tela delgada; y en cortinas anchas el tubo puede curvarse por el efecto del peso y la gravedad y esto no es causal de garantía.
  • Cuando el pedido sea para instalar dos cortinas o más en una misma ventana se debe informar en la orden de pedido para coordinar la medida de las franjas en producción. Así mismo, cuando sea para instalar enseguida de una cortina fabricada anteriormente.
  • Por efecto de gravedad la tela puede generar lo que se llama efecto sonrisa, lo cual es un comportamiento normal de la tela, bien sea Screen, Black Out, o telas decorativas. Este efecto se puede incrementar en cortinas anchas y esto no es causal de garantía.
  • Las cortinas Bombay generan mayor opacidad según el tejido que se escoja, se recomienda ofrecer y escoger una tela adecuada según la necesidad del cliente.
  • Las cortinas Bombay dan total privacidad más no oscuridad a excepción del Bombay Black Out y metalizada que genera una oscuridad muy aceptable.
  • Debido al ancho del rollo de la tela, la cortina Bombay Polyester no podrá ser fabricada a más de 2,25m de ancho, la cortina Bombay Black Out Metalizado sólo permite de ancho máximo 2,75m, Bombay Black Out permite un ancho de 2.25m máximo y la cortina Bombay Screen permite un ancho de 2.50m.
  • Cuando el ancho de la cortina supere el ancho de la tela escogida, ésta se debe dividir en dos usando un solo cabezal y un solo control de mando.
  • Nuestra persiana Bombay cuenta con un sistema enrollable con cabezal y perfil de lujo.
  • Nuestro sistema Bombay ofrece 1 año de garantía por defectos de fabricación.

 

Ficha técnica

Cabezal
Material del cabezal: Aluminio
Color de cabezal: blanco y beige
Color perfil inferior Shangai: blanco
Tipos de tela Shangai: beige y blanca


Mecanismos de control
Tipo de control: R16
Color de mecanismos y cadena: coordinada con color de tela
Accionamiento: manual y automatizada.
Instalación: techo y pared

Importante:

  • Se debe tener en cuenta la irregularidad de las medidas entre las franjas de la tela, por las variaciones del rollo y de una referencia a otra. Esto no es causal de garantía. Cuando el pedido especifica que van dos cortinas en la misma ventana éstas se controlarán juntas para disminuir esta desalineación que presenta variaciones hasta de 5mm.
  • El tejido de la tela para nuestra cortina Shangai cambia de franjas opacas a franjas traslúcidas y se generan ondulaciones por la rigidez de la tela. El ancho de la cortina influye en este comportamiento.
  • En cortinas delgadas y altas se puede generar una curvatura en los extremos de la tela debido a las proporciones de la cortina.
  • La tela y peso de la cortina puede generar ondulaciones sobre todo en cortinas altas de tela delgada; y en cortinas anchas el tubo puede curvarse por el efecto del peso y la gravedad y esto no es causal de garantía.
  • Por efecto de gravedad la tela puede generar lo que se llama efecto sonrisa, lo cual es un comportamiento normal de la tela, bien sea Screen, Black Out, o telas decorativas. Este efecto se puede incrementar en cortinas anchas y esto no es causal de garantía.
  • Nuestro sistema Shangai ofrece 1 año de garantía por defectos de fabricación del sistema. Cubre la reparación y reemplazo de cualquier parte del producto que se encuentre defectuoso

 

Ficha técnica

Cabezal
Material: metálico
Ancho: 5.5 cm
Láminas
Material: madera y aluminio
Ancho: 5 cm
Número de láminas por metro de altura: 23
Traslape entre láminas: 6mm
Cordel, escalerilla y cinta
Material: poliéster
Color: coordinado con las láminas
Color de accesorios: coordinado con las láminas
Presentación: escalerilla, cinta de algodón o automatizado

Generalidades
Ancho mínimo de fabricación: 30 cm
Ancho máximo: Ver tabla de precios.
Perforación: visible
Sistemas de accionamiento: cordel
Instalación: soportes laterales.
Colores cenefa coordinado con láminas
Laterales 7.05 cm

Importante:

  • La madera por ser un producto natural puede sufrir cambios de tono, cuando haya una incidencia muy prolongada y fuerte del sol puede presentar cambios de color y esto no es causal de garantía. Para esto, se puede usar lubricante de madera y reacomodar las láminas constantemente. Se sugiere instalar las persianas dejando un espacio de 5cms entre las láminas y el vidrio de la ventana.
  • La limpieza no debe incluir agua porque puede generar cambios en el color de la lámina de persianas macromadera. Para las persianas macroaluminio se puede utilizar un paño húmedo.
  • El color del cordel y escalerilla son coordinados con el color de la persiana.
  • Por el efecto del peso se recomienda no dejar la persiana recogida por tiempo prolongado pues se corre el riesgo de que se pandeen.
  • Es posible que existan variaciones en la tonalidad del color, veta y textura. Se recomienda que cuando sea un pedido para complementar otra persiana se envíe una muestra a la fábrica para buscar el color más cercano.
  • Contamos con automatización de motor Soness 40 de Somfy para este producto y éste tendrá un costo adicional. Ver lista de precios de automatización.
  • Las persianas con las medidas del área sombreada en la lista de precios son muy pesadas y se fabrican bajo la responsabilidad del cliente y se recomienda incluir la automatización.

  • Las Macromaderas tienen incluida cenefa, en caso de requerir laterales se debe hacer la anotación en la orden de pedido.
  • Las persianas se deben instalar con el mecanismo de seguridad para sostener el cordón por seguridad para niños.
  • La no uniformidad de tonalidad entre las láminas no constituye una causal de garantía.
  • El color final de la persiana ensamblada puede tener leves variaciones respecto a la muestra del abanico de colores.
  • Estos productos cuentan con garantía de 3 años por defectos de fabricación y no por un incorrecto proceso de limpieza.
  • Diseños especiales tienen recargo del 50% y deben ser consultados antes en la fábrica.

 

Ficha técnica


Cabezal:
Material: aluminio
Ancho: 2,5 cm
Laminillas:
Material: aluminio
Ancho: 2,5cm
Laminillas por metro: 46 láminas
Traslape entre laminillas: 3,2mm


Escalerilla y cordel:
Material: Nylon
Color de cordel: coordinado con láminas
Color de escalerilla: coordinado con laminillas
Color de accesorios: coordinado con laminillas
Sistema de accionamiento cordel y bastón


Importante:

  • Las Mini persianas en áreas sombreadas son muy pesadas y se fabrican bajo la responsabilidad del cliente.
  • Sistemas especiales tienen un recargo del 50% y deben ser consultados con la fábrica.
  • Las Minipersianas colores imitación madera está disponibles en colores roble, cedro y honey maple.
  • El color del cordel y escalerilla son coordinados. Con algunas excepciones.
  • Traslape de 3,2 mm.
  • Cada color adicional  tiene un costo de $17.500
  • 46 unidades de láminas por metro de altura.
  • Contamos con la fabricación de Mini persianas con motivos en calcomanía ya prediseñados por la fábrica, en este caso el costo adicional es de $87.000 y cuando son motivos especiales y distintos al de las muestras del catálogo se deberá consultar con el asesor de Persianas Horizonte.
  • Las Mini persianas se pueden fabricar con mando a un lado y bastón.
  • La Mini persiana está garantizada por 3 años por defectos en fabricación y no por desgaste.